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Normas de Devoluciones y
Intercambios
Cine Internacional acepta devoluciones e intercambios en
el plazo de los 15 días de la compra, en los casos
siguientes:
Productos nuevos
También puedes devolvernos cualquier artículo
que hayas comprado en nuestra tienda siempre
y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados
y conserven su precinto o embalaje original.
En estos casos, te devolveremos el dinero de tu compra haciéndote
un abono en tu tarjeta de crédito, si has escogido
esa forma de pago. Si haz pagado por medio de un cheque
bancario, te mandamos uncheque despues de 10 dias. Desafortunadamiente,
no reembolsamos los gastos de manejo y envío a menos
que hayamos cometido un error durante el envío de
to pedido.
Productos defectuosos
Si al recibir tu pedido compruebas que algún producto
está defectuoso de origen, Cine Internacional te
lo sustituirá por el mismo producto en perfectas
condiciones. Nosotros nos haremos cargo del cambio sin ningún
coste para ti o te devolveremos el importe de tu compra
en cuanto recibamos tu copia defectuosa.
Productos equivocados
Si recibes por error un producto distinto al que has pedido,
se te retirará el producto confundido y te entregaremos
el correcto sin ningún cargo adicional. En cualquiera
de estos casos tendrás un máximo de 7 días
para realizar la devolución desde la fecha de recepción
de tu pedido.
Si tienes que proceder a una devolución o tienes
alguna duda sobre este procedimiento, contacta con nosotros
por
o por teléfono al (305)646-5220.
¿Cómo envío un artículo para
devolverlo o cambiarlo?
Para devolver un artículo, simplemente:
- Describa su razón de la vuelta o intercambío
por email o teléfono. Incluya su número
de orden y fecha de la compra.
- Haga una copia del recibo, y manda una copia con el
producto en la caja original en el que recibiste tu compra.
- Adhiere el costo de envío necesario y el seguro
(recomendados) y al
Cine Internacional
2290 SW 8 Street
Miami, Florida 33135
(305)646-5220
Returns & Exchanges
Cine Internacional will accept returns and exchanges within
the 15 days from purchase, in the following cases:
Un-Opened Products
You can return a product that you have purchased
online, as long as the product is un-opened in
its original packaging. Refunds for returned
items that were paid by credit card or PayPal will be made
by crediting the account charged for the purchase. Refunds
on returned items which were paid for by check will only
be made by check after a 10-day waiting period. Unfortunately
we cannot refund shipping and handling charges unless we
have made an error in your order, or if the product you
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Defective Products
If you receive a product that is found defective,
Cine Internacional will provide a replacement is for the
same product in perfect conditions. We will ship your replacement
prouct, free of charge, or we will credit your payment,
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Errors in Order
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you originally ordered, i recibes por error un producto
distinto al que has pedido, se te retirará el producto
confundido y te entregaremos el correcto sin ningún
cargo adicional. En cualquiera de estos casos tendrás
un máximo de 7 días para realizar la devolución
desde la fecha de recepción de tu pedido.
How do I return an item for return or exchange?
To return your product, simply:
- Contact us by email or phone and describe your reason
for the return or exchange. Include your order number
and date of purchase.
- Make a copy of the original packing slip and include
it with the product in the original packaging.
- Send your package by mail and protect your shipment
with insured mail (recommended), to:
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